Uit 154 pagina's onderzoek naar oorzaken, gevolgen en risicogroepen door het TNO in opdracht van het Nederlands Ministerie voor Sociale Zaken en Werk distilleer ik graag 3 conclusies waar jouw bedrijf of organisatie actief mee aan de slag kan . Zaken die ook bewezen verschil kunnen maken. Lees je erna graag de volledige studie, dan vind je die onder dit artikel.
1. Creëer een veilige omgeving waarin ruimte is voor een gesprek
"Het voorkomen van klachten en vooral van uitval begint bij het signaleren van (burn-out) klachten en hierover tijdig met de leidinggevende in gesprek gaan." Dat is deels een verantwoordelijkheid die bij de werknemer ligt. Maar de ruimte en het kader hiervoor creëren is iets waar jij als werkgever wél een cruciale rol in hebt. Belangrijk is dat mensen zich veilig genoeg voelen om dat gesprek aan te gaan. Bovendien kan je hen tips geven over hoe ze dat gesprek kunnen aangaan.
2. Leer leidinggevenden omgaan met deze problematiek en geef inzicht in interventies die verschil maken.
Leer je leidinggevenden hoe ze goed kunnen omgaan met de signalen die ze krijgen. Zij moeten borgen dat er binnen de bedrijfscultuur geen stigma ligt op psychische klachten. Reik hen handvaten aan waarmee ze échte oorzaken kunnen aanpakken. Zo kunnen ze actie ondernemen die past bij wat die persoon nodig heeft en daar meteen ook helder over communiceren. Want hier is geen one size fits all. Interventies kunnen divers zijn, en bijvoorbeeld gericht op
aanpak van werkdruk
aanpak van psychosociale risico's op het werk zoals agressie & geweld
verbetering van het werkrooster
verschuiven van taken en opdrachten, eventueel tijdelijk
opleiding en training
het verbeteren van teamwork
...
Maak een goede analyse van waar het probleem zich situeert, zodat je de juiste zaken aanpakt.
3. Zet actief in op begeleiding van beginnende medewerkers én mensen die nieuwe verantwoordelijkheden krijgen.
Een mismatch tussen werk en ervaring of competenties is één van de belangrijkste oorzaken van stress. Begeleid beginnende medewerkers goed, maar vergeet zeker ook niet dat bij interne verschuivingen zo'n ondersteuning relevant is. Een nieuwe taak of opdracht voor iemand die al lang bij jou aan de slag is vraagt ook een passende ondersteuning.
Aan de slag met deze thema's?
In het onderzoek heeft men berekend dat de kosten van verzuim door werkdruk en stress- en burn-out klachten in Nederland jaarlijks 2,8 miljard euro bedragen. Ook in ons land is die kost ongetwijfeld immens.
Heb jij zicht op de kost in jouw bedrijf? ...
En is meer: hoe vervang je vandaag mensen die uitvallen? In een arbeidsmarkt die roodgloeiend staat, vind je moeilijk nieuwe mensen om in te springen. Wat de druk op andere collega's weer verhoogt. En zo worden nieuwe problemen gecreëerd.
Door actief te werken aan preventie van stress en burn-out klachten verminder je niet alleen het persoonlijk leed maar ook de kosten voor jou als werkgever.
Mooi meegenomen : Dankzij de Werkbaarheidscheque van het Departement Werk en Sociale Economie kunnen bedrijven uit de profitsector en organisaties uit de social profitsector nog tot 31/12/21 tot € 10.000 steun krijgen om knelpunten rond werkbaar werk binnen de organisatie in kaart te brengen. De bedoeling is om zo de arbeidsomstandigheden duurzaam te verbeteren. Daarvoor dien je samen te werken met een erkend dienstverlener. Omdat Addisi samenwerkt met Experts@YourWork kan je hiervoor bij ons terecht!
We komen graag langs voor een verkennend gesprek om uit te zoeken bij welke ondersteuning jouw organisatie meest baat heeft. Mail Hilde@addisi.be of bel 0473/94.79.64.
Meer lezen
Benieuwd naar meer achtergrond ? Dan vind je dat in het rapport hieronder. Zowel de organisatie als geheel, de leidinggevende in het bijzonder als de werknemer hebben een belangrijke rol bij het signaleren van burn-outklachten, het aanpakken van oorzaken en het stimuleren van herstel. Net die ruime blik is één van de interessante zaken in het onderzoek. Logisch dat het een complex samenspel is, want ook de oorzaken zijn niet in 1 hokje te vatten. Deze samenvattende infographic geeft alvast een goed samenvatting.
.